Syno e Mova são o mesmo sistema?+
São produtos com responsabilidades diferentes. Syno organiza a operação; Mova organiza o relacionamento comercial. Os módulos compartilham informações quando configurados na mesma operação.
Posso utilizar em outro tipo de empresa?+
O perfil do negócio permite descrever outros segmentos. A adequação dos módulos, contratos, integrações e regras precisa ser validada para cada instalação. Funções clínicas não se aplicam automaticamente a todo negócio.
As automações começam sozinhas?+
Cada automação tem configuração e autorização próprias. Cadastrar o perfil da empresa não ativa envios, cobranças ou campanhas.
Os dois WhatsApps usam o mesmo número?+
Operação e comercial possuem contextos de conexão próprios. Na implantação, defina a identidade de cada canal e quem poderá atendê-lo.
É possível acessar pelo celular?+
A interface se adapta ao navegador do celular. Câmera, microfone e notificações dependem das permissões do navegador e devem ser conferidos no dispositivo utilizado pela equipe.